Verbraucherpflichten und ihre Auswirkungen auf SMCR

Und warum es gar nicht so „minimalistisch“ ist     

Seien Sie virtuell auf Abruf dabei, wenn Sara Cody von LinkLaters LLP und Peter Haines von der CCL Academy bei StarCompliance zu Gast sind, um zu erläutern, was zu tun ist und welche erheblichen Auswirkungen die „Consumer Duty“ tatsächlich auf die SMCR hat. Sara wird wichtige Leitlinien und Anleitungen geben, damit Ihr Unternehmen die „Consumer Duty“ langfristig umsetzen kann, und Peter wird uns einen Einblick in seine Aufgaben als „Consumer Duty Champion“ geben sowie bewährte Verfahren für die Schulung Ihrer Mitarbeiter vorstellen. Zu den wichtigsten Themen gehören:

• Die Ernennung eines „Consumer Duty Champion“ und was dies konkret bedeutet
• Die Einbettung der Verbraucherpflicht in Verantwortungserklärungen
• Die entscheidende Bedeutung angemessener Maßnahmen
• Die Verbraucherpflicht und ihre Verbindung zum SMCR-Verhaltenskodex
• Maßgeschneiderte Schulungen zur Verbraucherpflicht und warum diese wichtig sind
• Nutzung Ihres bestehenden SMCR-Rahmenwerks für den erfolgreichen Umgang mit der Verbraucherpflicht
• Die wichtige Rolle der Technologie bei der Überwachung und Unterstützung der Verbraucherpflicht

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen und Ihr Vertriebsteam für langfristigen Erfolg gerüstet sind, und nehmen Sie an diesem informativen Webinar teil, das Sie garantiert auf den richtigen Weg bringt.