10 étapes pour une mise en œuvre sans heurts d'un logiciel de conformité
C'est ici que commence votre transition vers un nouveau système de conformité, quel que soit votre point de départ
ASSISTANCE INTERACTIVE INTÉGRÉE À L'APPLICATION
GuideMe
Il est temps de repenser la formation et le déploiement des plateformes de conformité. GuideMe est votre partenaire pour la formation aux logiciels de conformité. Les équipes chargées de la conformité et les utilisateurs finaux bénéficient d'une assistance immédiate directement depuis STAR.
La différence STAR
Optimiser l'intégration
Que votre entreprise recrute une seule personne ou un millier de nouvelles recrues, GuideMe permettra à vos nouveaux collaborateurs d'être rapidement opérationnels. Ils seront guidés de main de maître lors de leur première interaction avec le système, puis bénéficieront d'un accompagnement au niveau des modules pour garantir une première expérience sans heurts, qu'il s'agisse de remplir des demandes de remboursement personnelles, de déclarer des dépenses liées aux cadeaux et aux frais de représentation, ou encore d'autres tâches.
Réduire le nombre de questions d'ordre technique
L'arrivée de nouveaux utilisateurs et la faible fréquence d'utilisation peuvent générer de nombreuses questions techniques pour l'équipe chargée de la conformité. Nos conseils intégrés à l'application ont été placés de manière stratégique dans STAR : ils anticipent habilement les questions des utilisateurs, fournissent des réponses là où elles sont le plus nécessaires et, au final, permettent à l'équipe chargée de la conformité de se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Accroître l'adoption et la participation
GuideMe favorise l'adhésion des employés en les aidant à se sentir à l'aise et en confiance dans l'exercice de leurs responsabilités en matière de conformité. Il en résulte une meilleure expérience utilisateur, ce qui se traduit par un personnel plus respectueux des règles et, au final, par une réduction du risque global pour l'entreprise.
Facilitez le déploiement
Le déploiement d'un nouveau logiciel, aussi simple soit-il à utiliser, comporte toujours des défis. GuideMe facilite la prise en main de STAR par les utilisateurs, ce qui réduit le temps que le service de conformité doit consacrer à la formation des employés. Ainsi, votre déploiement, qu'il soit de grande ou de petite envergure, se déroulera sans encombre et sera couronné de succès.
Réalisez vos tâches plus rapidement
En tant que responsable de la conformité, GuideMe vous fournit des réponses en temps réel, ce qui vous permet d'accomplir vos tâches en un temps record. Grâce aux conseils intégrés à l'application et aux informations concises accessibles d'un simple clic, vous n'aurez plus besoin de chercher ailleurs pour obtenir des précisions.
Optimiser l'utilisation de STAR
Une journée ne comptant qu'un nombre limité d'heures, il peut sembler impossible de trouver le temps nécessaire pour se familiariser avec les nouvelles fonctionnalités et tirer pleinement parti d'un outil logiciel. Les guides pratiques vous permettent de maîtriser facilement les aspects nouveaux, complexes ou avancés de STAR et vous aident à exploiter au mieux ses capacités, notamment la configuration des documents, la gestion des documents, les demandes de documents, les alertes programmées et l'examen des résultats des règles.
Mise en œuvre
Une formation initiale complète au logiciel pour vous permettre d'être rapidement opérationnel.
Après la mise en œuvre
Des guides logiciels et des ressources pratiques facilement accessibles sont disponibles sur notre portail client. Des formations complémentaires sont proposées sur demande.
Série de webinaires mensuels
Nous abordons les bonnes pratiques et les moyens d'optimiser votre utilisation de STAR.
GuideMe
Cela permet tout simplement aux utilisateurs de STAR d'être encore plus autonomes qu'ils ne le sont déjà.
Fonctionnalités de la plateforme
Star Technology
Les options avancées de mise en œuvre et de sécurité de Star garantissent que vos opérations de conformité sont plus sûres et plus efficaces que jamais.
Star Security
Une sécurité globale en matière de gouvernance, de gestion des risques et de conformité offre une protection optimale à vos données.
Star Mobile
Grâce à STAR Mobile, les employés peuvent valider leurs activités et déclarer leurs transactions où qu'ils se trouvent, tandis que les responsables peuvent examiner les demandes transmises à leur niveau depuis n'importe où.
Gestion des données
STAR propose une gamme de produits, de services et de solutions de fournisseurs qui vous permettent de surveiller et de gérer un volume de données en constante augmentation, d'améliorer et d'optimiser les ensembles de données existants, ainsi que de garantir l'intégrité des données.
Rapports et analyses
Soyez proactif, pas réactif. Fournissez aux responsables de la conformité et aux responsables de terrain des informations exploitables sous un format interactif, en temps quasi réel.
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