SUPPORT INTERACTIF INTÉGRÉ À L’APPLICATION

Les nouvelles personnes et les utilisateurs peu fréquents peuvent entraîner beaucoup de questions techniques pour la conformité. Nos conseils intégrés à l’application ont été stratégiquement placés dans STAR — anticipant habilement les questions des utilisateurs, plaçant les réponses là où elles sont le plus nécessaires, et libérant finalement la conformité pour un travail de plus grande valeur.

GuideMe encourage l’adoption des employés en les aidant à se sentir à l’aise et confiants dans l’accomplissement de leurs responsabilités en conformité. Cela signifie une meilleure expérience pour l’utilisateur final, ce qui signifie une population d’employés plus conforme et, au final, moins de risques globaux pour l’entreprise.

En tant qu’agent de conformité, GuideMe fournit des réponses en temps réel, afin que vous puissiez accomplir vos propres tâches en un temps record. Avec des conseils intégrés à l’application et des analyses concises accessibles d’un simple clic, vous n’aurez pas besoin de chercher ailleurs pour plus de précisions.

Avec seulement un nombre limité d’heures dans une journée, prendre du temps pour apprendre de nouvelles fonctionnalités et profiter pleinement d’un outil logiciel peut sembler impossible. Les walkthroughs facilitent la maîtrise de domaines nouveaux, complexes ou avancés de STAR et vous aident à maximiser ses capacités, y compris la configuration des documents, la gestion documentaire, les demandes de documents, les alertes de documents planifiées et la revue des résultats des règles.