En tant que directeur des services d’assistance à la clientèle chez StarCompliance, Mark Robinson fait partie intégrante de l’entreprise depuis 2010. Mark a passé de nombreuses années à développer et à améliorer l’efficacité opérationnelle de l’équipe des services techniques au Royaume-Uni et aux États-Unis, jusqu’à fin 2023, date à laquelle il a pris la tête de l’équipe d’assistance mondiale regroupée. Les fonctions actuelles et précédentes de Mark l’ont toutes amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement logiciel afin de promouvoir des initiatives visant à rationaliser les processus et à favoriser l’amélioration continue. Mark a obtenu une licence en sciences (BSc) avec une spécialisation en applications Internet à l’université de Sunderland, au Royaume-Uni.
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