CONFORMITÉ DES EMPLOYÉS
Examen de conformité des ventes
Automatiser et standardiser la supervision des ventes afin de s’assurer que chaque interaction respecte les normes de conformité et de conduite.
VOTRE CABINET, VOS RÈGLES
Une solution. Un oubli total.
L’activité commerciale est un domaine à haut risque de conformité — surtout lorsque les résultats des clients, l’adéquation du produit et la surveillance réglementaire sont en jeu. La solution d’examen de conformité des ventes de Star simplifie et systématise la supervision tout au long du cycle de vie des ventes. Grâce à la détection automatisée des risques, des flux de travail configurables et une surveillance en temps réel, les équipes de conformité peuvent se concentrer sur les résultats, pas sur l’administration.
Solutions connexes
Assurez-vous de respecter les cadres supérieurs et le régime de certification de la FCA.
Suivez la formation des employés, gérez les certifications et assurez-vous d’assurer la conformité continue grâce à une supervision et des rapports personnalisables.
DÉCISIONS RAPIDES ET AUTOMATISÉES
Assurez-vous de résultats équitables avec confiance
L’examen de conformité des ventes permet aux entreprises de respecter leurs obligations réglementaires en apportant structure, cohérence et transparence au processus d’évaluation des ventes. Que vous effectuiez des vérifications préalables à la vente ou que vous examiniez des dossiers clos, STAR révèle les informations nécessaires pour agir rapidement et de manière défendable — et s’assure que chaque client reçoit le bon produit au bon moment.
DÉCISIONS RAPIDES ET AUTOMATISÉES
Analyse automatisée des risques
Le moteur de règles de STAR évalue chaque cas de vente selon des seuils configurables, évaluant le comportement du conseiller, le type de produit et d’autres attributs de cas afin d’évaluer le risque potentiel. Les cas à haut risque sont signalés pour un examen approfondi avec une répartition des facteurs de risque et un dossier de dossier prêt à être audité.
RÉVISIONS ET ENQUÊTES FACILES
Flux de travail d’évaluation simplifiés
Les flux de travail dynamiques d’assurance qualité s’adaptent en fonction des attributs du dossier, ne mettant en lumière que les tâches de révision pertinentes. STAR répartit les dossiers entre les équipes QA, équilibre les charges de travail et offre une plateforme unique pour gérer les évaluations, attribuer les résultats de réussite/échec et suivre les étapes de remédiation — tout cela dans l’application.
DÉCISIONS RAPIDES ET AUTOMATISÉES
Collaboration et visibilité améliorées
L’Examen de conformité des ventes centralise la collaboration entre les évaluateurs, les conseillers commerciaux et les agents de conformité. Les commentaires intégrés à l’application et les mises à jour de cas en temps réel assurent que toutes les parties prenantes restent alignées. Le résultat? Des résolutions plus rapides, une documentation claire et une expérience cohérente tant pour les employés que pour les clients.
PRISE DE DÉCISION BASÉE SUR LES DONNÉES
Adapté à votre modèle d’affaires
Chaque cabinet fonctionne différemment. C’est pourquoi STAR supporte l’échantillonnage de cas basé sur des pourcentages, le ciblage guidé par des règles, ou les deux. Ajustez les seuils d’évaluation et la logique d’échantillonnage en fonction de votre stratégie de risque — et appliquez des contrôles entre unités d’affaires, types de produits ou conseillers individuels.
CONÇU POUR SOUTENIR LES DROITS DE CONSOMMATION AU ROYAUME-UNI
Démontrez une juste valeur et de bons résultats grâce à une supervision structurée.
Le droit de consommation exige que les entreprises britanniques prouvent que les clients reçoivent une juste valeur et de bons résultats. L’examen de conformité des ventes de STAR s’aligne directement avec ces exigences en intégrant la supervision dans les processus quotidiens, en documentant systématiquement les examens et en signalant tôt les mauvaises pratiques. Grâce à une piste d’audit complète et une capacité d’examen rétrospectif, les entreprises peuvent démontrer qu’elles respectent les quatre critères du droit de consommation : un traitement équitable, des communications claires, des produits appropriés et un soutien continu.
Digne de confiance par des entreprises partout dans le monde
Configurabilité à la demande
Les flux de travail étendus sont hautement configurables, alimentés par une logique conditionnelle.
Multi-juridiction
Ajustez le fuseau horaire, la monnaie, la langue et plus encore pour les employés du monde entier.
Interface utilisateur intuitive
Favoriser l’adoption par les employés avec facilité et simplifier l’accès des employés grâce à l’authentification standard et/ou à l’authentification unique.
Renseignement exploitable
Obtenez rapidement et facilement des analyses en temps réel grâce à des tableaux de bord et rapports personnalisables.
Protection à plusieurs niveaux
Protégez les données sensibles avec des droits d’accès à plusieurs niveaux selon la division, le département, le rôle, l’emplacement, et plus encore.
Architecture prête pour l’avenir
Obtenez une vue à 360 degrés de la conformité de vos employés partout avec un logiciel évolutif, prêt pour le cloud, et des intégrations avec Snowflake, Thoughtspot et PowerBI.
Ressource en vedette
Surfer sur la vague réglementaire
Votre guide pour naviguer dans les courants de la conformité des employés.
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